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亚马逊推出时尚服务套餐 每月发送精选服装盒

从亚马逊销售利润数据发现,服饰类比其它品项的商品多7%以上的毛利率。为了抢攻时尚服装产业,亚马逊自2006年便开始进行布局,陆续收购SHOPBOP、MyHabit以及EastDane等时尚电商平台,希望对线上服装销售与消费者购物习惯有更多的了解。现在,它又推出了另一项服饰推荐服务,期待能争取更多的时尚用户的忠诚。

亚马逊(Amazon)7月31日宣布,它将推出一项新的时尚服务——服饰推荐,每个月都会为Prime会员提供精选的服装选择。这项由Prime Wardrobe提供的名为“Personal Shopper”的服务,Prime会员首先要回答有关其身材和趋势偏好的调查,然后每月收到符合其愿望的推荐服装。调查问题涵盖了他们的尺寸、喜欢的样式、预算喜好以及喜欢的服装风格。这个调查结果直接发送给亚马逊的造型师团队,然后根据每个人的回答策划适合其人的服饰和品牌。

其实,亚马逊早在2017年4月底,为了弥补消费者期望销售人员提供穿搭建议的心态,推出了Echo Look智能摄影机,运用AIexa AI算法,根据当前流行趋势和用户风格的分析,为消费者提供时尚杂志Vogue或GQ的穿搭建议。

“Personal Shopper”订户每个月收到的盒子里,最多可放八件衣服或鞋子,订户可在发货前预览,决定要几件。每个客户都有七天的试穿期,然后,只需支付他们决定要留下的商品的费用。不要的商品可以装回贴好预付标签的可重复使用的盒子中退回。该服务的订阅收费不高,每月只需4.99美元,目前仅适用于0-24岁和XS-XXL/3X尺码的女性,以及5-12岁女士鞋。据报导,对男子的服务正在进行中。

这项服务让亚马逊能够直接与另一家提供服饰推荐的公司——Stitch Fix竞争。Stitch Fix成立于2011年,目前市值大约20亿美元,为女士、男士和儿童提供按月订购服务。Stitch Fix会员用户可以选择以每月、每两个月或每季度的频率收取Stitch Fix的衣服盒子,每个盒子内有5件衣服,试穿后只需购买喜欢的、免费退回剩余的即可,购买件数不同获得的优惠,各有不同,如果没有购买其中任何一件,也需要支付20美元的设计费。

Stitch Fix会员无法提前预览,但该公司已经推出了针对不同年龄和尺寸的各种可能的策展外观,优于亚马逊。尽管如此,亚马逊理论上可以说服更多人尝试订购服装盒,因为它拥有大量Prime用户(美国超过1亿),以及相对便宜的入门费用。

除了销售的所有产品之外,亚马逊还致力于征服时尚。该公司推出了一款名为StyleSnap的人工智能工具,它允许人们拍摄服装照片并在线查找。它还推出了其它面向服装采购的硬件。◇


 

 


 
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